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[안내] 팟티 콘텐츠 업로드 오류 발생 안내

안녕하세요, 팟티 입니다.

크리에이터 여러분들의 콘텐츠 업로드 시 오류가 발생하고 있습니다.
이 경우, 사용하시는 브라우저의 캐시를 일괄 삭제한 후 재업로드를 진행해주시길 바랍니다.
해당 조치에도 업로드가 지연될 시 팟티 고객센터 이메일(podty.me@afreecatv.com)를 통해
1대1 문의를 부탁드리겠습니다.


빠른 시일 내에 오류 점검을 마치고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


※브라우저 별 캐시 삭제 방법

1) 크롬(Chorme)


1. Chrome 실행
2. 오른쪽 상단에서 더보기 더보기아이콘 클릭
3. 도구 더보기>인터넷 사용 기록 삭제 클릭
4. 상단 기간을 설정, 모든 항목 삭제 시 전체 선택
5. '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆 체크박스를 선택
6. 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
7. 현재 창 닫은 후 재실행

2) 익스플로러(Internet Explorer)

1. 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 클릭
2. 임시 인터넷 파일 섹션에서 파일 삭제 클릭
3. 파일 삭제 창에서 모든 오프라인 내용 삭제 선택
4. 확인 클릭
5. 현재 창 닫은 후 재실행

3) 파이어폭스(Mozilla Firefox)

1. 도구 > 최근 히스토리 지우기를 클릭하십시오.

2. 지울 시간 범위 필드에서 모두를 선택하십시오.
3. 세부사항 목록에서 캐시가 선택되었는지 확인하십시오.
4. 지금 지우기를 클릭하십시오.

 
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